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Evaluationstandards als Qualitätsleitfaden für PR- und Öffentlichkeitsarbeit

Evaluation hat ja etwas mit einer Meßlatte zu tun: Wie hoch legt man sie? Was ist "gut"? Was ist das Ziel? An dieser Stelle schließt sich der Kreis aus Planung, Durchführung und Kontrolle: Was hinten kontrolliert wird, sollte dem PR-Praktiker im Bestenfall "vorne" bereits bewußt gewesen sein. Das bringt völlig neue Qualitäten von Evaluationkriterien hervor: Der Katalog von Kriterien, die möglichst kontinuierlich erfasst und bewertet werden, stellt einen umfassenden Qualitätsleitfaden für die tägliche Arbeit dar. Dieser Aspekt wurde mir in unserem letzten Projekt sehr klar. Natürlich ist das auch der Punkt, an dem Evaluation etwas mit PR-Beratung zu tun hat, bzw. mit der Qualität und dem Bild der Ideal-PR (wie sollte PR optimal funktionieren). Auf jeden Fall gestaltet man an diesem Punkt direkt die Professionalität des Berufes mit. Ein weiterer Grund, warum ich gerne in der PR-Evaluation arbeite!

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