Performance-Analyse

Die „Performance-Analyse“ ist eine Entwicklung von Nanette Besson, die sie im Rahmen ihrer Dissertation entwickelt hat. Es wird und wurde bereits in unterschiedlichsten Situationen eingesetzt, von einfachen Adhoc-Evaluationen bis zu kontinuierlichen Bereichsevaluationen (Fallbeispiele siehe Besson 2008, 256ff). Das PR-Kennwertsystem ermöglicht die übersichtliche, komprimierte Darstellung und Bewertung der Qualität und Quantität eines PR-Programms. Dabei wird die Gesamtinvestition in die Kommunikation dem Effekt gegenübergestellt. Die Investition setzt sich aus Planung, Durchführung und Maßnahmen zusammen, während der Effekt in den Kategorien Medienresonanz, Zielgruppenresonanz und Reputation erfasst wird. Das Gesamturteil stellt eine relative Bewertung dar: Wie gut war das Programm im Verhältnis zum Aufwand?

Die „Performance-Analyse“ von Nanette Besson:

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